【电娃榜样】记上南路票站志愿者李颖秋

李颖秋，女，08工商管理专业学生，世博志愿者期间服务于上南路票站。

她给人的感觉总是充满热情，微微的笑脸让人感到亲切。她的腰包总是鼓鼓的，问她都拿了些什么东西时，她总是一副认真的表情说，里面放了些药品，怕服务时碰到身体不适或者有需要的游客可以及时给他们帮助。事实是她的小细心也确实帮到了一些游客：有轻微中暑的，也有外伤需要创可贴的……她都尽自己所能给予了他人方便。

继续说她的腰包，其中必备的便是地图，一共藏有3份，基本都是比较新的。可能有人会说，一定不是经常看地图的，不然怎么都是新的？其实，这3份地图她经常拿出发给有需要的游客，每次发一份后，都会及时去问讯处补充，如果没有发，地图也时常会因为翻阅而变旧，这时她也会及时到问讯处更换，以保持良好的地图面貌，给人清新爽朗的感觉，真正做到时时刻刻地图不离手。这3份地图一份是世博园区地图中文版，一份是英文版，还有一份餐饮地图。每当被游客问及一些问题时，她都不厌其烦，尽其所知的为他们一一解答，并时常拿出地图帮游客指路。这其中，英文版的地图常备身边也是以防遇到外宾时所需，8月14日那天，就亲眼见她与外宾交流，将手中的地图相赠，方便他们自主游览世博园。而餐饮地图对在世博轴闸机口服务的我们站点来说更是必不可少，因为世博轴中餐饮服务是十分多的，游客常常都是问“哪有吃饭”的问题比“哪个场馆在哪”的问题问的多。

平时总是觉得手机娱乐的作用大一些，而到了世博园工作以后，方才觉得它的存在必不可少。在8月13日工作时，李颖秋同学见到一位老人站在售票中心附近一脸茫然，上前询问才得知其与家人走散。老人上了年纪有些事都说不清楚，无奈之下他只好拿出一张写有家人联系方式的纸，李颖秋为他拨通了电话，但一直都没有人接。她还是很耐心的不断拨打，直到已经数不清第几个电话时，才终于联系上了，得知具体情况后她指引老人到标志性建筑物边与其家人见面。

像这样的好人好事在李颖秋同学身上，还发生了很多很多，一一列举已是不太可能，总之，李颖秋同学是一位值得我们学习的优秀的志愿者，与这样一位充满热心的同学在一起工作、一起服务，是一件十分令人自豪的事。

――金鑫  供稿